Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://emporia.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Emporia Maciej Sobczyk
ul. Okrężna 10, 64-100 Leszno
NIP: 6981009675
E-mail: emporia@emporia.pl
Telefon: +48 502 575 855

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: emporia@emporia.pl.

 

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:

• dane podane w formularzu kontaktowym, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości,

• dane techniczne i informacje o aktywności na stronie,

• dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami,

• dane statystyczne i marketingowe gromadzone za pośrednictwem narzędzi analitycznych i reklamowych.

 

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

a) Obsługa formularza kontaktowego i odpowiedzi na zapytania

Dane przekazane przez formularz kontaktowy przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, obsługi zapytania ofertowego, kontaktu zwrotnego oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy działań przed zawarciem umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i kontaktu z użytkownikami. UODO podkreśla, że zgoda nie jest jedyną podstawą przetwarzania; podstawy wynikają z art. 6 RODO.

b) Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane także w celu zabezpieczenia interesów Administratora na wypadek roszczeń związanych z korzystaniem ze strony lub prowadzoną korespondencją.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

c) Analityka internetowa (Google Analytics 4)

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk, analizy ruchu na stronie, pomiaru efektywności treści i poprawy działania serwisu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

Google Analytics 4 może zbierać m.in. informacje o liczbie użytkowników, statystykach sesji, przybliżonej geolokalizacji oraz danych o przeglądarce i urządzeniu. Google wskazuje też, że retencję danych Analytics można konfigurować w ustawieniach usługi.

d) Marketing i reklama (Google Ads)

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia Google Ads, w tym np. tag Google Ads, pomiar konwersji, remarketing lub inne funkcje reklamowe — w zakresie faktycznie wdrożonym na stronie.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

Google wymaga od podmiotów działających w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii odpowiednich ujawnień oraz uzyskania zgody na cookies/local storage tam, gdzie jest to wymagane, a w przypadku remarketingu także na wykorzystanie danych osobowych do personalizacji reklam.

e) Zarządzanie zgodami i dokumentowanie wyborów użytkownika

Możemy przetwarzać informacje o udzielonych, cofniętych lub odrzuconych zgodach na cookies i technologie analityczne/marketingowe.

Podstawą przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w zakresie obowiązków prawnych związanych z wykazaniem zgodności,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zarządzaniu zgodami i bezpieczeństwie rozliczalności. Zgodność z zasadą rozliczalności jest jedną z podstawowych zasad RODO.

 

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT: [nazwa hostingu],

• dostawcy poczty elektronicznej: [nazwa dostawcy e-mail],

• podmiotom świadczącym wsparcie techniczne strony,

• Google Ireland Limited oraz innym podmiotom z grupy Google — w zakresie korzystania z Google Analytics 4 i Google Ads,

• innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

 

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Google informuje, że utrzymuje serwery na całym świecie i dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza krajem zamieszkania użytkownika. Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez prawo, odpowiednich dla danego przypadku.

 

 

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

• dane z formularza kontaktowego — przez czas potrzebny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres 24 miesięcy.

• dane analityczne i marketingowe — do czasu wycofania zgody albo zgodnie z ustawieniami retencji w danym narzędziu,

• informacje o zgodach — przez okres niezbędny do wykazania zgodności z przepisami i obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

W Google Analytics 4 okres przechowywania danych można skonfigurować w ustawieniach usługi.

 

 

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Komisja Europejska i EDPB przypominają, że administrator powinien ułatwiać wykonywanie praw osób, których dane dotyczą, a UODO wskazuje m.in. prawo sprzeciwu oraz konieczność publikacji danych kontaktowych IOD, jeśli został wyznaczony.

Skargę można wnieść do: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

 

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub obsługi zapytania.

 

9. Cookies i podobne technologie

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach:

• niezbędnych do prawidłowego działania strony,

• analitycznych,

• marketingowych.

W zależności od konfiguracji strony mogą być wykorzystywane:

• cookies niezbędne,

• cookies analityczne (Google Analytics 4),

• cookies marketingowe (Google Ads).

Pliki cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, o ile jest ona wymagana. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie Ustawienia prywatności. Google wymaga odpowiednich ujawnień i zgody dla zastosowań reklamowych/cookies w EOG tam, gdzie jest to wymagane.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w odrębnej informacji.

 

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli będzie to konieczne z uwagi na zmiany prawa, zmiany technologiczne lub zmiany w sposobie działania strony. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.